市场监管总局价监竞争局有关负责同志就网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）答记者问

随着互联网技术的快速发展，网络交易平台日益普及，网络交易收费行为也日趋复杂多样，为了规范网络交易平台的收费行为，维护公平竞争的市场环境，市场监管总局价监竞争局起草了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》，并就此接受了记者的采访,本文将对有关负责同志的答记者问进行梳理和解读。

背景介绍

记者：请介绍一下市场监管总局价监竞争局起草《网络交易平台收费行为合规指南》的背景和目的。

负责同志：随着网络交易平台的快速发展，网络交易收费行为日益复杂多样，一些网络交易平台存在不公平收费、价格欺诈等问题，严重影响了市场竞争秩序和消费者权益，为了规范网络交易平台的收费行为，维护公平竞争的市场环境，我们起草了这份《网络交易平台收费行为合规指南》。

政策解读

记者：请问《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》的主要内容和特点是什么？

负责同志：《网络交易平台收费行为合规指南》主要包括以下几个方面的内容：一是明确网络交易平台的收费行为规范，包括收费原则、收费标准、收费方式等；二是强调网络交易平台的价格透明度和公平竞争；三是加强网络交易平台的自律管理，建立健全内部管理制度；四是强化监管部门的监管力度,对网络交易平台的违规行为进行处罚。

该指南的特点主要有以下几个方面：一是全面规范网络交易平台的收费行为，涵盖了网络交易的全过程；二是强调价格透明度和公平竞争，保护消费者和商家的合法权益；三是注重自律管理，鼓励网络交易平台建立健全内部管理制度；四是强化监管部门的监管力度,对网络交易平台的违规行为进行严厉打击。

政策影响

记者：请问这份指南对现有的网络交易平台会产生哪些影响？

负责同志：这份指南的出台将对现有的网络交易平台产生深远的影响，规范了网络交易平台的收费行为，防止不公平收费和价格欺诈等问题；提高了网络交易平台的透明度，让消费者和商家更加了解网络交易平台的收费标准和规则；加强了对网络交易平台的监管力度，对网络交易平台的违规行为进行严厉打击，维护了公平竞争的市场环境，这也将促进网络交易平台提高自身的服务质量,提升市场竞争力。

实施细节

记者：请问在实施这份指南时，将会遇到哪些困难和挑战？如何应对这些困难？

负责同志：在实施这份指南时，可能会遇到以下困难和挑战：一是部分网络交易平台存在惯性违规收费行为，难以立即改变；二是部分网络交易平台对指南的理解和执行可能存在偏差；三是监管部门的执法能力和资源有限,难以全面覆盖所有网络交易平台的违规行为。

为了应对这些困难，我们将采取以下措施：一是加强宣传和培训，提高网络交易平台对指南的认识和理解；二是加强执法力度，对网络交易平台的违规行为进行严厉打击；三是加强与相关部门的协作配合，形成监管合力；四是鼓励社会各界参与监督,共同维护公平竞争的市场环境。

总结与展望

记者：请问对于未来网络交易平台收费行为的监管,有哪些展望和计划？

负责同志：我们将继续加强对网络交易平台收费行为的监管，进一步完善相关法规和政策，提高监管的针对性和有效性，我们也将鼓励网络交易平台加强自律管理，建立健全内部管理制度，提高服务质量和竞争力，我们还将加强与相关部门的协作配合，形成监管合力,共同维护公平竞争的市场环境和消费者的合法权益。

《网络交易平台收费行为合规指南》的出台是规范网络交易市场秩序的重要举措，将对现有的网络交易平台产生深远的影响，我们将认真贯彻落实该指南的各项规定，加强监管力度,促进网络交易平台的健康发展。